C1. An féidir sampla a bheith agam ar dtús do na lampaí UV?
A: Tá sé an-riachtanach na samplaí a dhearbhú sula gcuirtear ordú. Cuirfimid samplaí ar fáil de réir riachtanais ár gcustaiméirí.
C2. Cén t-am luaidhe atá agat?
A: Go ginearálta, baineann an t-am seachadta leis na catagóirí táirge agus na cainníochtaí a d'ordaigh custaiméirí. Más míreanna caighdeánacha iad na táirgí agus go bhfuil fardal ar fáil, is gnách go mbíonn an t-am luaidhe laistigh de sheachtain amháin. Más míreanna saincheaptha iad na táirgí agus nach bhfuil aon fardal ann, is gnách go mbíonn an t-am luaidhe laistigh de mhí amháin. Le haghaidh orduithe go háirithe mór, déanfaimid an t-am luaidhe a ríomh bunaithe ar chineálacha agus cainníochtaí sonracha an ordaithe agus pléifimid leis na custaiméirí féidearthacht an ama ar leith.
C3. Cad é do mhodh loingseoireachta agus cé chomh fada a thógann sé ort teacht?
A: Má tá cainníocht na n-earraí beag, de ghnáth roghnaíonn muid cuideachtaí lóistíochta a bhfuil cáil idirnáisiúnta orthu mar DHL, Fedex agus UPS chun na pacáistí a sheachadadh le sainráite. Má tá cainníocht na n-earraí mór, de ghnáth molaimid go roghnaíonn ár gcustaiméirí an bealach iompair farraige chun na hearraí a longáil.
C4. An dtugann tú ráthaíocht do na táirgí?
A: Má tá aon cheisteanna cáilíochta ag na custaiméirí leis na táirgí le linn an phróisis úsáide, cuir in iúl dúinn láithreach. Tar éis dúinn an cás a thuiscint, cuirfimid réitigh ar fáil do na custaiméirí. Má dheimhnítear go bhfuil saincheisteanna cáilíochta ann go deimhin maidir leis na táirgí tar éis iniúchta, déanfaimid cúiteamh do na custaiméirí trí tháirgí branda nua a sholáthar.
C5. An féidir liom mo phacáiste dearaidh agus lógó féin a úsáid ar na táirgí?
A: Cinnte. Nuair a bhíonn mór-orduithe ag custaiméirí, is féidir linn seirbhísí OEM/ODM a sholáthar dóibh. Thairis sin, tá taithí an-saibhir againn ar tháirgí saincheaptha agus is féidir linn seirbhísí uileghabhálacha a thairiscint do chustaiméirí, mar shampla pacáistiú a dhearadh, LOGO priontála, táirgeadh saincheaptha agus iompar doras go doras.
